La visita a este Sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este Sitio Web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, así como las posteriores modificaciones y actualizaciones de la misma.
A efecto de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, Axesor informa al usuario, ya sea CONTACTO o CLIENTE, que los datos de carácter personal necesarios como consecuencia de la navegación del sitio web, de la petición realizada, suscripción, de la posible solicitud de contrato, transacciones, y/o en su caso, contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, así como los procesos informáticos respecto de datos ya registrados, van a ser tratados con la finalidad de atender y responder a sus solicitudes por cualquier medio informado, sugerencias y suscripciones, y en su caso, para el mantenimiento de la relación contractual establecida entre las partes, la gestión, administración, prestación del servicio contratado en cada caso o de la gestión del producto adquirido, ampliación y mejora de los servicios prestados y la adecuación de los mismos a las preferencias y o sus gustos.
Asimismo, sus datos también podrán ser utilizados con su autorización para el envío de información técnica, operativa o comercial acerca de los distintos productos y servicios Axesor, actualmente y en el futuro, directamente a través de ella o por medio de terceros, en base al consentimiento o bien a la propia relación contractual. No obstante, cuando usted tenga la consideración de USUARIO de la web sin ser cliente registrado, únicamente se procederá a la remisión de comunicaciones comerciales cuando así lo haya consentido previamente.
Igualmente, Axesor tiene intención de remitirle información y publicidad de productos y servicios de otras empresas relacionadas con el sector de información, restauración, telecomunicaciones, financiero, seguro, energía, ocio, formación, alimentación, automoción, ONG, textil, gran consumo, agua, bien junto con los de Axesor o bien de forma independiente, debiendo ceder en estos casos los datos identificativos y de contacto del CLIENTE registrados a estas empresas colaboradoras en la actualidad o en el futuro, siempre y cuando haya consentido previamente.
Axesor podrá grabar en su integridad, mediante cualquier soporte técnicamente válido a tal efecto, las comunicaciones telefónicas y/o telemáticas producidas o derivadas de la utilización de cualquier servicio de ADAC, con el fin de poder certificar la finalización de cualquier transacción relacionada con la solicitud de productos y/ o servicios, acreditar la realización de cualquier trámite relativo a la solicitud y contratación de productos y/o servicios, evaluar la calidad y eficiencia del servicio prestado, así como poder atender las reclamaciones y/o incidencias que puedan tener lugar, pudiendo emplearse las citadas grabaciones como medio de prueba para cualquier procedimiento judicial o arbitral que entre ambas partes se pudiera plantear directa o indirectamente. En cualquier caso, usted será informado previamente de dichas grabaciones y podrá obtener una copia de las indicadas grabaciones, así como un duplicado o transcripción de las mismas, si lo solicitase.
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Los consentimientos y autorizaciones necesarias para cada finalidad del tratamiento se recabarán en los diferentes formularios de recogida de datos que se encontrarán en el Sitio Web.
Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, para aquellas finalidades que no sean necesarias para la contratación y prestación de los servicios, enviando un correo electrónico a la dirección: dpo@axesor.com, o en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y mediante notificación a esta compañía, a través de los canales indicados en la página web http://axesor.com/es-ES/esp/contacto/
En el supuesto de que el contrato fuera suscrito por una entidad jurídica, el consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representan, pudiendo oponerse en todo momento al envío de tales comunicaciones a través de los canales habituales de comunicación con Axesor.
La respuesta a las cuestiones que se le han planteado y a los datos solicitados para formalizar su relación con ADAC es totalmente potestativa, no existiendo obligación por parte de Axesor de solicitar al CLIENTE su consentimiento para la recogida de los datos al referirse estos a las partes del contrato o precontrato de la relación negocial y siendo necesarios para el mantenimiento y cumplimiento de este. De esta forma, la negativa del CLIENTE a facilitar los datos de carácter personal que se le hayan podido solicitar, determinará la falta de validez del presente contrato en cuanto sean necesarios para la finalidad antes mencionada.
Tampoco será necesaria la obtención del consentimiento cuando exista un interés legítimo por las partes para dar respuesta a las peticiones de información, sugerencias, atender solicitudes o para contactar con el usuario que lo haya solicitado.
La información relativa a su persona será conservada durante el periodo de vigencia de la relación comercial, mientras persista el interés por el que esté leyendo la presente política si no solicita la supresión de sus datos, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran surgir en relación con el presente contrato y así como durante el tiempo derivado de cualquier reclamación que pudiéramos recibir por parte de organismos oficiales en cumplimiento de la legislación vigente.
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Conforme lo establecido en la normativa vigente, el tratamiento de los datos que usted nos ha facilitado, para las finalidades informadas en esta política de privacidad, es lícito pues es necesario para la ejecución de la relación contractual o precontractual en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente relación comercial y contractual, o las consultas realizadas.
Todos los datos que le solicitamos tienen el carácter de obligatorio, por lo que la inobservancia de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios que ofrecemos a través de nuestra página web.
En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos - a raíz de una relación contractual previa - la base legal es el interés legítimo de Axesor en virtud de la normativa vigente.
En relación con el envío de comunicaciones comerciales por otros medios y sobre otros productos/servicios, así como para los envíos comerciales de terceras empresas cesionarias la base legal es el consentimiento que se le solicita en cada formulario de captación de datos, que Usted otorgará informada, expresa y libremente.
En caso de no obtener su consentimiento, ADAC se compromete a no tratar sus datos con fines publicitarios ni cederlos a terceros con los mismos fines, debiendo saber que no recibirá información de cualquier tipo que pudiera ser de su interés.
Axesor podrá comunicar sus datos personales a organismos públicos con competencia en la materia y en el caso de que exista obligación legal de hacerlo.
No obstante, si en algún momento de la relación comercial fuera necesario comunicar sus datos a terceros para nuevas finalidades, dicha comunicación se realizará cuando Axesor cuente con su consentimiento previo para ello y en la forma legalmente exigida.
En función del servicio contratado desde nuestra web, sus datos podrían ser comunicados a terceros como encargados del tratamiento, en aquellos casos en que sea necesario para poder prestarle el servicio, con la única finalidad de realizar la tramitación y la gestión de la operación contratada.
Desde ADAC, no efectuamos ninguna trasferencia internacional extracomunitaria de sus datos personales sin su previo consentimiento.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Axesor trata sus datos personales, y en tal caso, acceder a los mismos, a la finalidad del tratamiento y a las categorías de datos tratados.
Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento; se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.
Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando:
Los datos personales de clientes registrados y usuarios de nuestra web que tratamos en Axesor proceden en todos los casos del propio interesado.
En caso de que el usuario facilite datos personales de terceras personas, usted debe garantizar que los datos informados son provenientes de mayores de 14 años, y que la información es exacta y veraz, y se compromete a comunicar a los titulares de dichos datos la presente cláusula, informándoles, con carácter previo al envío de los datos, de todos los aspectos recogidos en la misma, en especial la existencia tratamiento, las finalidades, cesiones y la posibilidad de ejercicio de derechos. En caso de no ser comunicada, el usuario se compromete a dejar indemne a Axesor por cualquier daño, perjuicio, gasto o sanción de cualquier orden jurisdiccional que pudiese traer causa de la falta de comunicación de esta cláusula a los titulares de los datos facilitados por el usuario.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad de los datos personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
Asimismo, los usuarios garantizan ser mayores de 14 años. Al facilitar los datos solicitados, usted declara que los mismos son ciertos, exactos y completos. Deberá comunicar a Axesor cualquier modificación en los datos de carácter personal para la correcta gestión y calidad del servicio y de los datos tratados, en especial los referentes a los datos de contacto, como el domicilio, domiciliación bancaria, email, teléfono, etc.
Axesor ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su disposición, según el estado de la tecnología, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.
El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de Axesor y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta de este. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de red no es invulnerable.
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Axesor ha establecido la siguiente Política de Seguridad de la Información en base a los requisitos dispuestos en el estándar de seguridad de la información UNE – ISO/IEC 27001, asegurando así la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información de la organización, garantizando a su vez el cumplimiento de todas las obligaciones legales aplicables.
La presente política tiene los siguientes objetivos:
La presente Política es el marco de referencia de seguridad de la información por parte de Axesor. Para garantizar la consecución de los objetivos propuestos para los sistemas de gestión de seguridad de la información y de gestión de los servicios, se han desarrollado normativas y procedimientos de seguridad, en los que se detallan medidas técnicas, organizativas y de gestión necesarias para garantizar el cumplimiento de las directrices establecidas en la presente Política.
